十一假期回老家收拾东西,刚进门就看见我妈坐在沙发上,手指慢悠悠点着手机,嘴角还带着笑,我凑过去一看,既不是刷抖音也不是抢优惠券,屏幕上一片绿油油的菜园,黄澄澄的橘子挂在枝头,底下一排评论:“老陈你这橘子长得真好”“下次换了鸡蛋记得分你女婿一半”——这就是最近半年悄悄火遍中老年圈子的悠悠村,一开始我没当回事,以为又是哪个小打小闹的山寨APP,结果呆了几天发现,全家上到78岁的外婆,下到刚退休50岁的小姨,手机里都装了悠悠村,家庭群里天天转的不是养生谣言,是悠悠村的浇水助力链接,这才让我好奇,这个叫悠悠村的产品,到底为什么能把这么多中老年人牢牢拴住?
上线三月破千万日活,悠悠村到底是什么?
悠悠村是国内头部电商平台拼多多在2024年第三季度低调上线的新品,定位就是“面向中老年群体的熟人社交轻游戏社区”,没有开发布会,没有找明星代言,完全靠中老年人口口相传,上线不到三个月,根据易观分析发布的《2024年Q3移动互联网细分领域报告》,悠悠村的日活跃用户已经突破1100万,月活更是超过3000万,这个增长速度放在现在流量见顶的互联网行业,已经称得上是黑马了。
作为观察游戏行业多年的自媒体人,我一开始只把它当成又一个换皮种菜小游戏,直到住进家里才发现它的不一样,我妈今年56,退休两年,之前的网上生活其实特别单调:微信用来收我发的通知,抢家庭群的红包,朋友圈一半是转发的养生文,一半是老姐妹转的广场舞视频;抖音一天刷三四个小时,刷得眼睛疼,放下手机却什么都记不住,问她刷了什么,她只会说“反正都是算法推的乱七八糟的,看着看着时间就过去了”,今年夏天她原来纺织厂的老班长拉了一个悠悠村群,把二十多个退休工友都加了进去,我妈一下子就入迷了。
“你别说,这里面都是认识的人,我发一张今天跳广场舞得的奖状,大家都给我点赞评论,比微信安静,也比抖音热闹”,我妈当时这么跟我说,和很多鱼龙混杂的中老年APP不一样,悠悠村的界面做得特别简单:字大,图标大,没有乱七八糟的弹窗广告,打开首页就是“好友动态”和“小菜园”两个核心板块,哪怕是我外婆那种高度老花眼,不用刻意调大字体就能看清,点一下就能浇水,点一下就能发照片,对中老年群体太友好了。
我外婆年轻的时候在老家村务农,跟着我舅舅来城里住了快十年,一辈子认不了几百个字,原来用手机只会接电话,连微信都玩不明白,自从我妈给她装了悠悠村,她现在居然会发动态了:每天给她养的胖橘猫拍一张照片发上去,底下都是老家原来的老邻居评论,“你家猫还是这么圆”“什么时候回来摘桃子啊”,外婆不认字,但是能看懂点赞和小花表情,看到大家给她点赞,她能高兴一整天,每个月种菜攒积分换10个鸡蛋,她都要藏起来给我吃,反复说“这是我自己种出来的,没花一分钱”。
戳中千万中老年痛点,悠悠村做对了什么?
其实种菜换鸡蛋、熟人点赞的玩法一点都不新鲜,十几年前开心网就火过偷菜,后来拼多多的多多农场也有类似玩法,为什么偏偏悠悠村能火?核心就是它踩中了千万中老年最迫切的需求缺口:这么多年,从来没有产品真正在乎过中老年人的社交需求。
现在整个互联网行业,所有人都盯着年轻人的钱包,做潮玩做露营做奶茶做美妆,什么新鲜做什么,一提中老年,就只会贴标签“他们只爱便宜货”“只会买保健品”“没有挖掘价值”,但实际上呢?根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2024年8月发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》,我国目前50岁以上的网民规模已经达到2.9亿,占全体网民的比例超过28%,也就是说每三个网民里就有一个中老年人,这是一个接近3亿人的庞大市场,但是这么多年,真正能满足他们需求的产品,少之又少。
现在中老年人上网的尴尬,其实每个有长辈的家庭都能感受到:微信越来越重,除了家庭群就是孩子的班级群,各种杂七杂八的群堆在里面,想发点自己的日常,还要担心会不会打扰别人,朋友圈发多了还怕孩子嫌烦,根本没有属于自己的私人空间;抖音快手这类内容平台,都是算法推陌生人内容,刷一天都是陌生网红的鸡毛蒜皮,没有情感连接,刷完只觉得空虚,还很容易沉迷;市面上那些专门做中老年的APP,十个有九个是坑,要么全是弹窗广告,点一下就下载乱七八糟的东西,要么就是卖假药卖保健品,专门骗中老年人的养老钱,根本没人真的想做好产品。
悠悠村刚好补上了这个缺口,它主打的“熟人村落”概念,其实太懂那一代中老年人了:现在的五六十、七八十岁的长辈,大多都是从熟人社会过来的,原来住在村子里,住在工厂大院里,抬头不见低头见,邻里亲戚都熟,退休之后,孩子去了大城市打拼,朋友跟着子女搬了家,原来的熟人圈子慢慢散了,想找个说心里话的人都难,悠悠村就是把原来的熟人圈子原封不动搬到了网上,你加的都是原来的工友、邻居、远房亲戚,都是现实中认识的人,发日常有人看,开心有人分享,难受有人安慰,这种归属感,是任何内容平台都给不了的。
我妈原来纺织厂的一个工友,十年前就跟着儿子去深圳带孙子,原来大家也就过年发个短信,逢年过节问候一句,早就慢慢淡了联系,现在加了悠悠村,那个阿姨每天发深圳的蓝天白云,发孙子上学的日常,我妈天天给她点赞评论,两个人现在天天聊天,比原来住在一个家属院的时候还亲,上个月那个阿姨回老家探亲,两个人约着一起爬了泰山,拍了几十张照片发在悠悠村,一群老工友在底下评论热闹了好几天,我妈说,要是没有悠悠村,她们这群人早就断了来往,哪还能像现在这样亲。
至于大家都说的“换鸡蛋”,其实根本不是那几个鸡蛋的问题,我妈给我算过账,一个月攒积分换的鸡蛋也就不到十块钱,连一斤猪肉都买不到,但是每天浇水互动,你帮我除虫我帮你施肥,一来一回就有了话题,就像原来住在一个院子里,大家吃完饭坐在门口乘凉聊天一样,这种慢悠悠的互动感,是多少钱都买不来的,作为游戏行业从业者,我其实特别感慨:很多人觉得游戏就得是3A大作,就得是年轻人玩的MOBA、吃鸡,其实这种轻量的社交小游戏,才是最适合中老年人的产品——不费脑子,不肝不氪,每天花三五分钟就能完成互动,既打发了时间,又拉近了和朋友的关系,这才是好产品该有的样子。
悠悠村爆火背后,是被互联网遗忘的情感需求
我接触了很多做产品的朋友,大家都在说现在互联网流量见顶,所有需求都被满足了,找不到新的增量了,但是悠悠村的爆火告诉我们:不是没有新需求,是很多需求被整个行业故意忽略了。
我们总说要让老年人“融入数字社会”,什么叫融入?难道就是逼着他们学年轻人拍短视频,学年轻人点奶茶用共享单车,变成年轻人的样子才叫融入吗?不对,真正的融入,是数字社会给他们留出一块属于自己的地方,满足他们自己的需求,而不是逼着他们迎合年轻人的规则,你看现在的互联网,满屏都是年轻人的焦虑:房价涨了,工资不够花,35岁失业了,要精致要轻奢要躺平要内卷,没有人问过,我们的父母退休之后,他们每天在想什么,他们需要什么?
根据2024年中国老龄协会发布的《中老年生活质量调查报告》,超过60%的中老年人认为“社交丰富”是影响退休生活质量的第一因素,排名比健康和收入还要高,我国现在空巢老人占比已经超过一半,很多退休老人每天不缺吃不缺穿,缺的就是情感连接,缺的是归属感,缺的是“我还有用,还有人在乎我”的感觉,悠悠村的种菜换鸡蛋,为什么让那么多老人着迷?因为你每天浇水,攒积分,就能换到实实在在的东西,这是一种成就感;你帮朋友浇水,朋友给你点赞,这是一种被需要的感觉,这种感觉,对于退休之后觉得自己“没用了”太珍贵了。
我外婆之前总跟我说,“我现在老了,什么都干不了,就是你们的累赘”,自从玩了悠悠村,她现在天天跟我们说“我今天又攒了十分,再过半个月又能换鸡蛋了”,整个人精神都好了很多,原来她总爱在家坐着发呆,一天说不了几句话,现在每天吃完饭出去散步回来,第一件事就是打开悠悠村看看动态,给大家浇浇水,逢人就说自己在网上有个菜园,整个人都开朗了,这不是十个鸡蛋的作用,是她重新找到了自己的价值,找到了属于自己的圈子。
悠悠村的爆火其实给整个行业提了个醒:做生意不能只盯着年轻人,这么大的中老年群体,他们有自己的需求,不是只会被割韭菜,只要你真正能满足他们的需求,真正把他们当用户,而不是行走的钱包,自然能得到用户的认可,这么多年,我们的互联网发展太快了,快到把长辈们甩在了身后,我们总说要创新要进步,但是创新不该只服务于年轻人,进步也该等等我们的长辈。
爆火之后,悠悠村要走的路还很长
我也不觉得悠悠村现在就是完美的,它能火是因为踩中了需求风口,但是能不能一直火下去,还要看它能不能守住底线,解决接下来的几个核心问题。
第一个问题就是,会不会变成割中老年韭菜的工具?之前很多中老年社交产品,一开始也是打着熟人社交的旗号吸引用户,火了之后就开始疯狂接广告,卖假药,卖劣质保健品,甚至搞非法集资骗老人的养老钱,我妈身边就有一个阿姨,在某个中老年APP上被人忽悠买了十万块的“养老床位”,最后对方卷钱跑了,一辈子的积蓄都打了水漂,悠悠村背靠拼多多,现在供应链是靠谱的,换的东西也都是正品,但是以后用户多了,要变现冲KPI,会不会也走上这条路?会不会为了利润给老人推不靠谱的产品?这是第一个要面对的考验。
第二个问题就是,监管能不能跟得上用户增长的速度?熟人圈子也不是完全没有骗子,很多骗子就是先混进熟人圈子,靠点赞浇水获取信任之后再骗钱,中老年人本身防范意识就比较弱,很容易上当,悠悠村现在用户增长这么快,有没有足够的审核力量,能不能及时清理骗子和违规内容,这也是一个必须解决的问题。
第三个问题就是,能不能一直保持简洁的产品体验,不变得越来越臃肿?我见过太多产品,一开始做得简洁好用,火了之后就开始加各种各样的功能,加广告,加直播,加卖货,最后变得乱七八糟,把原来的老用户都挤走了,悠悠村现在的核心优势就是简洁对中老年友好,如果以后为了变现乱加功能,把原来的体验毁了,那用户自然也会离开。
在我看来,悠悠村现在走的这条路是完全正确的,它找到了一个未被满足的巨大市场,也真正摸到了中老年人的核心需求,但是能不能走得远,关键还是看能不能守住初心,把用户的体验放在第一位,而不是把用户当成变现的工具。
那天我翻我妈的悠悠村动态,看到她发了一组老工友聚会的照片,二十多个人,头发都白了,但是每个人都笑得特别灿烂,底下的评论翻了几十页,都是老工友的祝福,那一瞬间我突然明白,为什么这个叫悠悠村的产品能火:它没有什么高大上的黑科技,也没有什么炫酷的功能,它只不过是给一群被互联网遗忘的人,建了一个属于自己的村子,他们有朋友,有话题,有存在感,有属于自己的慢悠悠的快乐。
悠悠岁月,落叶归根,人老了,就想找一个舒服的、有熟人的地方落脚,而悠悠村刚好给了他们这样一个地方,希望它能一直这样下去,不要辜负了这群老人的信任,也给整个互联网行业做一个好榜样:真正好的产品,从来不是去创造需求,而是去看见那些已经存在、却一直被忽略的需求,真正把用户放在心上,自然就能得到用户的喜欢。

